Dokumen ini mengandungi terma dan syarat penuh yang mengawal penggunaan platform gw99. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan gw99. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Pendaftaran akaun gw99 terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa.
Semua transaksi wang pada platform gw99 tertakluk kepada syarat minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti KYC yang lengkap.
Semua bonus dan promosi gw99 tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Penyalahgunaan bonus boleh mengakibatkan pembatalan ganjaran dan penutupan akaun.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk mereka. gw99 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian akibat perkongsian kata laluan.
gw99 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun yang melanggar terma penggunaan, terlibat dalam penipuan, atau beroperasi dari wilayah yang disekat.
gw99 menyokong perjudian bertanggungjawab sepenuhnya. Alat pengecualian diri, had deposit, dan had kerugian tersedia untuk semua pemain yang memerlukannya.
Selamat datang ke gw99, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah domain gw99.org. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda sebagai pengguna ("Ahli", "Pemain", atau "Anda") dengan pihak pengurusan gw99 ("Platform", "Kami", atau "gw99").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform gw99 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan sokongan pelanggan, dan semua permainan yang ditawarkan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform gw99 dengan serta-merta. gw99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Perjanjian ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut.
Dalam konteks Perjanjian ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan di bawah:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Platform" | Merujuk kepada keseluruhan ekosistem gw99 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui domain gw99.org. |
| "Akaun" | Profil pengguna yang didaftarkan secara sah pada platform gw99, yang membolehkan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan yang tersedia. |
| "Baki Akaun" | Jumlah wang nyata (dalam MYR) yang tersimpan dalam akaun pengguna pada mana-mana masa tertentu, tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. |
| "Bonus" | Sebarang wang percuma, putaran percuma, atau ganjaran lain yang dikreditkan ke akaun pengguna oleh gw99 atas syarat-syarat tertentu yang ditetapkan. |
| "KYC" | Proses pengesahan identiti (Know Your Customer) yang diperlukan sebelum pengeluaran wang atau apabila diminta oleh pihak gw99 atas sebab keselamatan. |
| "Keperluan Pertaruhan" | Jumlah minimum pertaruhan yang perlu dilakukan oleh pemain sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang boleh keluarkan. |
| "Wilayah Disekat" | Negara atau wilayah di mana penggunaan platform gw99 adalah dilarang atau terhad berdasarkan undang-undang tempatan yang berkaitan. |
Pendaftaran dan penggunaan platform gw99 adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Ini adalah keperluan mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. gw99 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan akan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati belum mencapai had umur yang ditetapkan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada platform gw99 pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau maklumat peranti yang berlainan — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki akaun.
Semasa mendaftar akaun gw99, anda dikehendaki untuk:
gw99 berhak untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa melalui proses KYC. Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan kelayakan log masuk akaun gw99 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan kompromi akaun kepada gw99 secara bertulis dengan segera. Sila hubungi pasukan sokongan gw99 sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Platform gw99 disediakan semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah. Pengguna dibenarkan untuk:
Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras pada platform gw99:
gw99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang diluluskan untuk pasaran Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. gw99 berhak untuk menambah, mengubah, atau menarik balik mana-mana kaedah pembayaran pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh gw99 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi berkenaan. Terma khusus promosi hendaklah dibaca bersama-sama dengan Perjanjian ini.
Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua bonus gw99 tertakluk kepada keperluan pertaruhan sebelum boleh ditukar kepada wang boleh keluarkan:
gw99 mengambil serius sebarang percubaan penyalahgunaan sistem bonus. Sekiranya sistem pengesanan kami mengenal pasti corak pertaruhan yang mencurigakan atau teknik yang direka untuk mengeksploitasi syarat bonus, gw99 berhak untuk membatalkan semua bonus berkaitan dan menutup akaun yang terlibat tanpa pampasan.
Semua permainan pada platform gw99 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengujian bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk gw99 sendiri.
Keputusan semua permainan pada platform gw99 adalah muktamad. Dalam kes sebarang pertikaian teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, gw99 akan menyiasat rekod permainan dan keputusan yang dibuat oleh pihak gw99 selepas siasatan adalah muktamad dan mengikat.
Setiap permainan pada platform gw99 mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pemain bertanggungjawab untuk mematuhi had-had ini. gw99 berhak untuk mengubah had pertaruhan bagi mana-mana permainan pada bila-bila masa.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau sebarang masalah yang mengganggu sesi permainan, gw99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami oleh pemain. Pemain dinasihatkan untuk memastikan sambungan internet yang stabil sebelum memulakan sebarang sesi permainan.
gw99 komited sepenuhnya kepada amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sebagai punca masalah kewangan atau peribadi. Platform ini adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.
gw99 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber-sumber sokongan berikut:
Untuk maklumat lanjut mengenai alat dan sumber perjudian bertanggungjawab gw99, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Pemain berhak untuk menutup akaun gw99 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua syarat bonus yang belum dipenuhi akan terbatal, dan baki wang nyata yang tersisa akan dikembalikan kepada pemain setelah semua semakan keselamatan selesai.
gw99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Sekiranya akaun ditutup oleh gw99 atas sebab pelanggaran terma, gw99 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun berkenaan, termasuk wang nyata dan kemenangan yang belum dikeluarkan. Keputusan ini adalah muktamad.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, gw99 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan:
Platform gw99 disediakan atas dasar "seperti sedia ada" dan "seperti tersedia". gw99 tidak membuat sebarang jaminan nyata atau tersirat berkenaan ketepatan, kesempurnaan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.
gw99 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila versi terkini diterbitkan pada laman web gw99.
Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini Perjanjian. Tarikh "Kemas kini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.
Penggunaan berterusan platform gw99 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan menghubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan gw99, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Pasukan sokongan gw99 yang fasih berbahasa Melayu sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan akaun, pembayaran, permainan, atau pertanyaan umum mengenai terma dan dasar platform ini.
Dokumen ini ditadbir oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan undang-undang diambil.
Anda telah membaca Terma & Syarat kami. Kini daftar akaun gw99 percuma dan nikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.